Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

AutoGlans Mobiel: de dienstverlener, gevestigd aan Pelmolenstraat 37, 4811 LR Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83035184.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van AutoGlans Mobiel.
Diensten: alle werkzaamheden die AutoGlans Mobiel aanbiedt, waaronder (maar niet uitsluitend) interieur- en exterieurreiniging, poetsen, polijsten, coatings en andere detailingdiensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door AutoGlans Mobiel. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten en afspraken

AutoGlans Mobiel voert de diensten uit op de locatie van de klant of op een vooraf afgesproken locatie.
Afspraken kunnen online via de website, telefonisch, via WhatsApp of per e-mail worden gemaakt.
De klant zorgt voor een veilige en bereikbare werkplek met voldoende ruimte en, indien nodig, water- en stroomvoorziening.
De vermelde duur van een behandeling is een indicatie; de werkelijke duur kan afhangen van de staat van het voertuig.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Bij online boeken betaalt de klant het volledige bedrag vooraf via de betaalomgeving van Mollie. De afspraak is definitief zodra de betaling is ontvangen.
Bij pakketten worden geen voorrijkosten berekend. Bij uitsluitend losse diensten met een totaalbedrag onder € 75 wordt € 30 voorrijkosten in rekening gebracht.
Blijkt bij de inspectie op locatie dat het voertuig uitzonderlijk vervuild is, dan overlegt AutoGlans Mobiel vooraf met de klant over eventuele meerkosten.
Voor afspraken die niet online zijn betaald, geldt betaling direct na afloop van de dienst. Bij niet-betaling kan AutoGlans Mobiel incassokosten in rekening brengen.

Artikel 5 – Annulering en no-show

Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Een vooruitbetaald bedrag wordt dan volledig terugbetaald.
Bij annulering binnen 24 uur, of als het voertuig op het afgesproken tijdstip niet beschikbaar is, mag AutoGlans Mobiel 50% van het afgesproken bedrag in rekening brengen. Het eventuele restant van een vooruitbetaling wordt terugbetaald.
Kan een afspraak door weersomstandigheden niet doorgaan, dan plannen we in overleg een nieuw moment of betalen we het vooruitbetaalde bedrag volledig terug.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

AutoGlans Mobiel gaat zorgvuldig om met elk voertuig en gebruikt professionele producten.
AutoGlans Mobiel is niet aansprakelijk voor bestaande schade of gebreken aan het voertuig.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.

Artikel 7 – Garantie en klachten

Op de uitgevoerde diensten geldt geen standaardgarantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Klachten moeten binnen 24 uur na uitvoering gemeld worden via [email protected] of 06 4027 7172.

Artikel 8 – Overmacht

AutoGlans Mobiel is niet aansprakelijk voor schade of vertraging door overmacht, waaronder extreme weersomstandigheden, ziekte of onvoorziene technische problemen.

Artikel 9 – Privacy

AutoGlans Mobiel verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Zie ons privacybeleid.

Artikel 10 – Contactgegevens

AutoGlans Mobiel, Pelmolenstraat 37, 4811 LR Breda
Telefoon: 06 4027 7172 · E-mail: [email protected] · KvK: 83035184

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AutoGlans Mobiel is gevestigd.